1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego AUTOTRAF, dostępnego pod adresem: [adres strony internetowej].
Dbamy o prywatność użytkowników i dokładamy należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
EREM Sp. z o.o. , ul. Mazowiecka 11/49, 00-052 Warszawa
NIP: 5252755367
e-mail: biuro@autotraf.pl
tel.: +48 514 513 247
tel.: +48 22 247 22 65
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@autotraf.pl
lub pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej.
3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać w szczególności takie dane jak:
imię i nazwisko
numer telefonu
adres e-mail
treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub e-mail
dane przekazane dobrowolnie w związku z zapytaniem o ofertę, pojazd, usługę lub kontakt
dane techniczne dotyczące korzystania ze strony, w tym adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym oraz plikach cookies
Zakres danych zależy od tego, jakie informacje użytkownik przekaże nam samodzielnie oraz z jakich funkcji strony korzysta.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
a) obsługa zapytań kierowanych przez formularz, e-mail lub telefon
Dane przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość, przedstawienia oferty, kontaktu zwrotnego albo podjęcia działań przed zawarciem umowy. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.
b) zawarcie i wykonanie umowy
Jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy, dane mogą być przetwarzane w celu jej realizacji, rozliczenia, obsługi posprzedażowej lub kontaktu w sprawie wykonania usługi. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
c) realizacja obowiązków prawnych
Dane mogą być przetwarzane również w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych, rachunkowych lub związanych z dochodzeniem roszczeń. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
d) marketing własnych usług lub kontakt handlowy
Jeżeli wyrazisz stosowną zgodę albo gdy przepisy pozwalają na kontakt w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora, dane mogą być wykorzystywane do przedstawienia oferty, informacji o usługach lub odpowiedzi na zainteresowanie ofertą. Podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. a RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
e) zapewnienie prawidłowego działania strony oraz cele statystyczne i analityczne
Dane techniczne oraz informacje zapisywane w cookies mogą być wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa strony, jej prawidłowego działania, tworzenia statystyk i analiz ruchu, a także do dopasowania treści marketingowych – w zależności od ustawień zgód użytkownika. W przypadku plików cookies innych niż niezbędne podstawą jest zgoda użytkownika.
5. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, zawarcia lub wykonania umowy. Zakres informacji, które administrator powinien podać użytkownikowi przy pozyskiwaniu danych, obejmuje także informację, czy podanie danych jest wymogiem ustawowym lub umownym oraz jakie są konsekwencje ich niepodania.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa albo do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Co do zasady:
dane z korespondencji przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do ochrony przed roszczeniami
dane związane z zawartą umową i dokumentami księgowymi przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa
dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania lub ustania celu przetwarzania
dane przetwarzane na podstawie cookies przechowujemy zgodnie z ustawieniami tych plików lub do czasu wycofania zgody
RODO wymaga wskazania okresu przechowywania danych albo kryteriów ustalania tego okresu.
7. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu serwisu i działalności, w szczególności:
dostawcy hostingu
dostawcy poczty elektronicznej
firmie obsługującej stronę internetową lub wsparcie IT
podmiotom księgowym lub prawnym
operatorom narzędzi analitycznych i marketingowych – jeżeli są używane w serwisie
[opcjonalnie: operatorom płatności, firmom kurierskim, systemom rezerwacji – jeśli dotyczy]
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady dane są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli jednak w serwisie wykorzystywane są narzędzia dostawców spoza EOG, dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przepisami prawa, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych.
[Usuń ten punkt, jeśli nie korzystasz z narzędzi, które mogą przekazywać dane poza EOG.]
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych
sprostowania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, gdy podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa
UODO wskazuje, że administrator ma obowiązek poinformować o tych prawach, a osoba, której dane dotyczą, może wnieść skargę do Prezesa UODO, jeżeli uzna, że doszło do naruszenia przepisów RODO.
10. Pliki cookies i podobne technologie
Serwis AUTOTRAF może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.
Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Mogą one służyć między innymi do:
zapewnienia prawidłowego działania strony
utrzymania sesji użytkownika
zapamiętywania ustawień
tworzenia statystyk
prowadzenia działań analitycznych
prowadzenia działań marketingowych
W serwisie mogą być stosowane następujące rodzaje cookies:
a) cookies niezbędne
Są konieczne do prawidłowego działania strony i nie wymagają zgody użytkownika, jeżeli służą wyłącznie transmisji komunikatu lub są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
b) cookies analityczne i statystyczne
Pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu, co pozwala ulepszać stronę. Ich stosowanie powinno opierać się na zgodzie użytkownika, o ile nie są objęte wyjątkiem przewidzianym przepisami.
c) cookies marketingowe
Mogą być używane do dopasowania reklam i treści marketingowych. Ich stosowanie wymaga uprzedniej zgody użytkownika.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies z poziomu banera cookies oraz ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie stosowania niektórych cookies może jednak wpłynąć na działanie strony.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem osób nieuprawnionych. Ochrona danych powinna odpowiadać ryzyku związanemu z przetwarzaniem.
12. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian funkcjonalności serwisu. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w serwisie.
